Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der friendworx gruppe UG (haftungsbeschränkt), Marktplatz 15, 93413 Cham (nachfolgend „Anbieter") für den Onlineshop „Chaly Shop".

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") über diesen Onlineshop mit dem Anbieter abschließt. Sie gelten für die Lieferung von Waren sowie für die Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. PDF-Dateien und andere Download-Produkte).

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und über den Online-Bestellprozess bestellen. Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" bzw. eines gleichbedeutend beschrifteten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Ausführung der Bestellung (z. B. Bereitstellung des Downloads) beginnt.

(4) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei der Lieferung von Waren können zusätzlich Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen werden. Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

§ 4 Lieferung von Waren, Bereitstellung digitaler Inhalte

(1) Die Lieferung von Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferzeiten finden sich beim jeweiligen Produkt.

(2) Digitale Inhalte werden dem Kunden nach Vertragsschluss und Zahlungseingang durch Bereitstellung eines Download-Links (auf der Bestellstatusseite sowie per E-Mail) zur Verfügung gestellt.

§ 5 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.

(2) Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB (ausdrückliche Zustimmung zur vorzeitigen Ausführung, Bestätigung der Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts sowie Vertragsbestätigung nach § 312f BGB).

§ 6 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

(1) Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erworbenen digitalen Inhalten für den privaten Gebrauch.

(2) Nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe, der Weiterverkauf, die öffentliche Zugänglichmachung sowie die gewerbliche Nutzung der Inhalte, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Urheberrechtliche Schrankenbestimmungen bleiben unberührt.

§ 7 Gewährleistung

(1) Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Für digitale Inhalte gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften über Verbraucherverträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), einschließlich der Pflicht des Anbieters zur Bereitstellung funktionaler und mangelfreier digitaler Inhalte.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 9 Hinweis zu Inhalten mit Ratgeber-Charakter

Ratgeber-Inhalte (z. B. Guides und Checklisten) werden mit größter Sorgfalt erstellt, geben jedoch den Stand zum Zeitpunkt ihrer Erstellung wieder und stellen keine Rechts-, Steuer- oder Veterinärberatung dar. Maßgeblich sind stets die aktuellen Vorschriften der zuständigen offiziellen Stellen.

§ 10 Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2026