Privacy policy

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

friendworx gruppe UG (haftungsbeschränkt)
Marktplatz 15
93413 Cham
Deutschland
Telefon: 09971 8899995
E-Mail: service@friendworx.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung dieses Onlineshops sowie zur Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Hosting und Shop-System (Shopify)

Dieser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (gemeinsam mit verbundenen Unternehmen, u. a. Shopify Inc., Kanada, „Shopify"). Shopify verarbeitet in unserem Auftrag sämtliche Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch dieses Shops und der Abwicklung von Bestellungen anfallen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsdaten, IP-Adresse, Geräte- und Zugriffsdaten). Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Eine Verarbeitung kann auch auf Servern in Kanada und den USA stattfinden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Übermittlungen in die USA stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (DPF), soweit der jeweilige Empfänger dort zertifiziert ist, sowie ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Shopify.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsinformationen) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Beim Kauf digitaler Inhalte verarbeiten wir zusätzlich Informationen über die Bereitstellung und den Abruf der Download-Dateien. Wir speichern diese Daten, solange es für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, und darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre gemäß § 257 HGB, § 147 AO).

5. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir Zahlungsdienstleister ein, die im Bestellprozess angezeigt werden. Ihre Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet; wir erhalten in der Regel nur eine Bestätigung über die erfolgte Zahlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. E-Mail-Kommunikation und Transaktions-E-Mails

Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erhalten Sie Transaktions-E-Mails (z. B. Bestellbestätigung, Download-Bereitstellung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

7. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jedem Newsletter.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Dieser Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb und die Sicherheit des Shops) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle nicht notwendigen Cookies (z. B. für Statistik und Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen oder anpassen können.

9. Server-Logdaten

Beim Aufruf dieses Shops werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.